Description du poste
La Plateforme de Coordination et d’Orientation (PCO) des Yvelines a pour mission de coordonner le parcours diagnostic et thérapeutique des enfants présentant un trouble du neurodéveloppement âgés de 0 à 6 ans. Les enfants et leur famille sont adressés à la PCO un professionnel de santé (pédiatre, médecin généraliste, médecine scolaire, PMI…). Après étude de la demande, une consultation avec un clinicien est proposée afin d’orienter au mieux les aides apportées et cheminer vers un diagnostic. Les enfants et leurs parents sont ensuite adressés par la PCO vers des professionnels libéraux qui vont réaliser un bilan diagnostic puis proposer à l’enfant une prise en charge adaptée. L’équipe de la PCO est pluridisciplinaire (psychiatre, neuropédiatre, IDE coordinatrice de parcours, AMA, coordinateur administratif, assistante sociale).
Autres détails
Profil recherché
Savoirs :
- Diplôme Bac science médico-sociale et/ou diplôme de secrétariat médico-social Savoir-faire :
- Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels métiers
- Filtrer et orienter les appels et les demandes téléphoniques internes et externes
- Accueillir, orienter des personnes, des groupes, des publics
- S’exprimer clairement vis-à-vis des interlocuteurs divers et variés, et les renseigner tout en identifiant les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Apporter une réponse adaptée aux diverses situations rencontrées
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité
- Utiliser internet/intranet pour communiquer avec des interlocuteurs ou réaliser des recherches documentaires
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- Savoir recueillir et saisir les actes
- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Connaitre les droits des usagers du système de santé (hospitalisation libre ou sous contrainte)
- Connaitre l’organisation et du fonctionnement interne de l’établissement
- Maitriser la terminologie médicale
Savoir-être :
- Ecoute
- Empathie
- Distance relationnelle adaptée
- Capacité à la gestion de l’acuité
Description de l'établissement
Le Centre hospitalier de Versailles est un établissement de santé public, support du GHT (groupement hospitalier de territoire) Yvelines Sud.
Les équipes du CHV, plus de 3000 professionnels, se répartissent sur le territoire des Yvelines Sud : l'hôpital André Mignot au Chesnay-Rocquencourt, le site Richaud et la Maison Despagne à Versailles, les centres d'action médico-sociale précoce (CAMSP) à Versailles et à Trappes, les centres de soins, d'accompagnement et de prévention en addictologie (CSAPA) à Rambouillet, à Trappes et à Versailles.
Le CHV offre des soins de qualité centrés sur les parcours patients : personnes âgées, santé mentale (enfant/adolescent et adulte) ou encore rééducation. Siège du SAMU 78, le CHV dispose également d'un service d'accueil des urgences adultes et enfants, d'une unité médico-judiciaire, d'un EHPAD et d'une maternité entièrement rénovée en 2017. Pluridisciplinaire, il couvre l'ensemble des activités de chirurgie, médecine et obstétrique : de la cardiologie à l'orthopédie, en passant par la chirurgie digestive et l'ophtalmologie. A cela s'ajoutent la présence d'une coordination hospitalière de prélèvement et de tissus (CHPOT), d'un Accueil Jeunes pour la Vie affective et l'éducation à la sexualité, de centres de prévention et de dépistage des maladies sexuellement transmissibles, d'un centre de ressources et de compétences pour la mucoviscidose (CRCM régional), d'un centre de diagnostic et d'évaluation de l'autisme, de centres experts Schizophrénie et Maladie bipolaire, d'une consultation labellisée "Mémoire", d'un centre d'évaluation et de traitement de la douleur, etc.
Au coeur de l'innovation, le CHV dispose d'un plateau technique de pointe et d'une activité de recherche en constante augmentation. Enfin, l'enseignement et la formation sont formalisés par des liens étroits avec l'Université de Saint-Quentin-en-Yvelines Université Paris-Saclay et un IFSI (institut de formation en soins infirmiers).
Bienvenue au Centre hospitalier de Versailles !